אמנת השירות של הגליל התחתון


אמנת השירות של הגליל התחתון

אמנת השירות המובאת כאן לעיונכם משמשת כשלד הבסיס לכל תחום איכות ושיפור השירות במועצה. על האמנה שקדו בשנה האחרונה מנהלים ועובדים רבים בארגון ובשילוב גורמי מקצוע בכדי להגדיר באופן מסודר ומחייב את סטנדרט השירות של המועצה.
פרסומה של האמנה הוא שיאו של תהליך העומק הראשון אשר הגדיר את המדדים, הדרישות, היכולות ועוד בתחום השירות לתושב. עם סיומה של ההגדרה מתחיל תהליך היישום וההטמעה של האמנה בקרב העובדים והמערכות השונות, וזאת באמצעות הכשרות כ"א בתחום שיפור השירות והתאמות טכנולוגוית לשיפור הקשר הדיגיטלי עם התושב.
לתשומת לבכם - במסגרת תהליך ההטמעה יתבצעו מעת לעת תיקונים ושינויים ככל שהמציאות תכתיב זאת עבורנו.
מוזמנים לעיין ולהגיב

 

 

דעתכם חשובה לנו!

יש לכם הערות או פרגונים? אולי רעיונות או דברים חשובים שלא נכנסו לאמנה?

יישוב
יישוב

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ידוע לי שהמידע שאמסור למועצה אזורית גליל תחתון נמסר מרצוני, אלא אם צוין אחרת במפורש, ומשמש לצורך מתן השירות, טיפול בפנייה, ניהול השירותים המוניציפליים ובהתאם להוראות הדין
המידע יישמר במאגרי המידע של המועצה, ויכול שיועבר לגורמים המוסמכים לכך על פי דין ולספקי שירות הפועלים מטעמה, וזאת רק לצורך מימוש המטרות האמורות
ידוע לי כי עומדות לי זכויות עיון, תיקון ומחיקה של מידע אישי אודותיי על פי הקבוע בסעיפים 13-14 לחוק הגנת פרטיות, לעניין זה ניתן ל:[email protected]

לבקשות נוספות  ולמידע נוסף ניתן לעיין במדיניות הפרטיות המלאה באתר המועצה